Sollten Ihnen im STILIKONEN Lounge Online-Shop bestellte Artikel nicht gefallen, nicht passen oder aus anderen Gründen nicht zusagen, können Sie ohne Angabe von Gründen Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
So können Sie Artikel zurücksenden.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücksendung. Weitere Erläuterungen und Informationen zum Widerrufsrecht, unserem freiwilligen Rückgaberecht, seinen Bedingungen und Folgen können Sie der Widerrufsbelehrung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.
Versiegelt gelieferte Ware ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet, wenn die Versiegelung entfernt oder beschädigt wurde. Dazu gehören:
- Kosmetikartikel wie Gesichts- und Körperartikel, mit Schutzsiegel und ungeöffnet oder unbenutzt
- Parfum, mit Schutzsiegel und ungeöffnet oder unbenutzt
- Unterwäsche, mit intaktem Hygienesiegel
- Schwimmbekleidung, mit intaktem Hygienesiegel
- preloved vintage Stücke
- Ohrschmuck ist aus hygenischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen
Ein Hygienesiegel ist ein im Schritt von Unterwäsche sowie Bademode angebrachter Klebestreifen. Eine reguläre Anprobe ist ohne Entfernung des Siegels uneingeschränkt möglich.
Bei einer Verschlechterung der zurückgesandten Artikel – zum Beispiel durch Beschmutzungen, Beschädigungen oder fehlende Etiketten – behalten wir uns vor, die Annahme der Rücksendung zu verweigern und ggf. im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Wertersatz geltend zu machen.
Dies gilt nicht, wenn eine Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung des Artikels zurückzuführen ist, wie Sie Ihnen z. B. durch eine Anprobe im Fachgeschäft möglich wäre. Wir empfehlen daher, Artikel, die Sie zurücksenden möchten, ausschließlich für eine solche Prüfung zu verwenden.
Damit wir Sortiment und Service stetig verbessern können, freuen wir uns über Ihre Mitteilung zum Rücksendegrund.
